« Au Vietnam, les apparences sont trompeuses. Notre Chambre est votre guide de confiance expérimenté. »

Grâce aux Chambres de commerce belgo-luxembourgeoises à l’étranger, les Chambres belges disposent d’un solide réseau international, qui peut aider leurs membres dans leur expansion. Il était dès lors grand temps de mettre ce réseau sous les projecteurs.
Après avoir échangé avec les chambres de Londres, du Japon et du Maroc, nous souhaitons maintenant vous présenter Bart Verheyen, président de la Chambre de commerce belgo-luxembourgeoise (Beluxcham) au Vietnam.

Quels sont les développements qui ont lieu au Vietnam et qui pourraient intéresser les entreprises belges ?

BV : Le Vietnam est un pays en pleine croissance, qui possède une population très jeune de près de 100 millions d’habitants. Un quart de la population a moins de 14 ans ; 69% ont entre 15 et 64 ans. La classe moyenne se développe et dispose d’un pouvoir d’achat considérable. Le cœur de la société tourne autour de la famille.

Le pays a signé un accord de libre-échange (ALE) avec l’UE. Il s’agit de l’accord de libre-échange le plus complet que l’Europe ait jamais conclu avec un pays à revenu intermédiaire, ce qui constitue une norme mondiale pour les futurs accords.
Malgré la pandémie de Covid-19, le Vietnam affiche toujours une croissance positive du PIB de 2,9 % pour l’ensemble de l’année 2021. Pour le dernier trimestre de 2021, nous enregistrons même +5,2%.

Pratiquement tous les habitants exercent plus d’une activité professionnelle, l’économie y est donc très résiliente.

Quelles sont les choses à faire et à ne pas faire ?

BV : Au Vietnam, les sources d’information sont abondantes et variées, il est donc facile de s’y perdre. Chez Beluxcham, nous pouvons vous y aider à y voir plus clair.
Au fil des ans, j’ai appris quelques leçons importantes :

  • Ne vous fiez pas directement aux données que vous trouvez (en particulier celles du gouvernement) et recoupez vos informations.  Ici aussi, l’aide et l’expérience de la Chambre sont fondamentales.
  • Le Vietnam est un pays où les apparences sont trompeuses, d’où l’importance absolument cruciale de disposer d’un vaste réseau pour obtenir l’information la plus complète possible. Pour parler franchement, le Vietnam est souvent le pays des rêves brisés.  Mais voyons le verre à moitié plein : si vous êtes prêts à vous installer à long terme au Vietnam et à accepter qu’une aventure vietnamienne vous coûtera finalement plus cher que prévu, alors ce pays offre des possibilités incroyables.
  • Faites également attention aux formalités et respectez-les : sans carte de visite, vous n’êtes personne au Vietnam.  Si quelqu’un vous offre sa carte de visite, acceptez-la toujours sans hésiter.  Gardez toujours une carte de visite visible sur la table pendant les négociations et n’écrivez PAS dessus pendant votre réunion.
  • Pendant les négociations, l’idéal est que la personne la plus expérimentée soit assise au milieu de la table. Les juniors s’assiéront de part et d’autre du senior. Essayez que le nombre de participants à la réunion soit le même pour les deux parties, cela sera interprété comme une marque de respect.

Que faut-il savoir sur Beluxcham ?

BV : Beluxcham a été fondée en 2003, nous fêterons donc ses 20 ans l’année prochaine. En très peu de temps, nous avons doublé le nombre de membres, qui est passé à 65. Et surtout, nous comptons désormais davantage de grandes et moyennes entreprises, alors qu’auparavant les membres étaient surtout des particuliers, ce qui prouve que la chambre évolue.

Beluxcham est également un membre fondateur du réseau interasiatique des chambres, qui compte actuellement 14 chambres belgo-luxembourgeoises en Asie. Nous travaillons également en étroite collaboration avec notre organisation sœur à Bruxelles, l’Alliance vietnamienne belge (BVA), afin de pouvoir proposer aux membres (potentiels) des solutions complètes, à partir de la Belgique, du Luxembourg ou de l’Europe vers le Vietnam et vice versa.

Par ailleurs, nous bénéficions d’une coopération unique avec l’attaché douanier belge à Jakarta (Indonésie), qui est également responsable du Vietnam. C’est une valeur sûre, surtout avec le EVFTA.

La Chambre compte neuf membres dévoués au conseil d’administration et un salarié. Chaque membre du conseil d’administration s’occupe de 5 à 15 membres. Ils sont le premier point de contact et veillent à ce que nous obtenions des informations sur ce que les membres trouvent vraiment important.

Bart Verheyen

Né à Anvers, Bart Verheyen s’est installé au Vietnam en 2007.

Au fil de ces années et jusqu’en 2013 il était directeur des achats Food METRO Cash&Carry Vietnam cum vice-président du groupe METRO.
Depuis 2014, il est le directeur commercial de MEDiCARE Vietnam.

En août 2020, il a également obtenu le titre de président de BELUXCHAM. Sous sa gouvernance, la Chambre est devenue une BLCCA dynamique et en pleine expansion.

Le Vietnam est un pays en pleine croissance, qui possède une population très jeune de près de 100 millions d’habitants.
Malgré la pandémie de Covid-19, le Vietnam affiche toujours une croissance positive du PIB de 2,9 % pour l’ensemble de l’année 2021. Pratiquement tous les habitants exercent plus d’une activité professionnelle, l’économie y est donc très résiliente.

Comment la Chambre aide-t-elle concrètement les entreprises belges actives au Vietnam ou qui veulent le devenir ?

BV : Nous sommes une Chambre relativement petite mais en pleine expansion. Notre gamme d’avantages et de services ne cesse de s’enrichir. Nous proposons les services suivants aux nouveaux arrivants :

  • Une étude de marché gratuite, dans le cadre de notre partenariat avec la principale université internationale du Vietnam ;
  • Un starter pack en constante évolution  : nous vous aidons à établir les premiers contacts avec des fournisseurs potentiels, des entreprises de RH, des comptables, des cabinets d’avocats… ;
  • Un accès direct à tous nos membres, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par le biais d’un portail administratif ;

Et l’élément le plus important : nous nous efforçons de fournir des solutions sur mesure en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Après tout, votre réussite au Vietnam est aussi la nôtre.

La Chambre de commerce belgo-luxembourgeoise au Vietnam est l’une des 30 Chambres de commerce belgo-luxembourgeoises (BLCCA) accréditées par la Fédération des Chambres de commerce belges. Elles contribuent à la promotion du commerce bilatéral entre la Belgique, le Luxembourg et le pays où elles sont établies. Les Chambres sont composées d’entrepreneurs qui savent ce que diriger une entreprise à l’étranger signifie. Ils vous fournissent le feedback adéquat, vous soutiennent et répondent à des questions pratiques sur l’exploration de nouveaux marchés à l’étranger.

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Chambre belgo-luxembourgeoise de Commerce au Vietnam

beluxcham.com | info@beluxcham.com | +84 28 38 2240 29

The Belgian and Luxembourg Chamber of Commerce in Vietnam
5th Floor, the Deutsches Haus,
33 Le Duan Blvd, District 1, Ho Chi Minh-City Vietnam
Working Hours: 09:00 AM – 11:30 AM/ 01:30 – 05:00

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